eLAZARILLO es un proyecto de la Fundación Ínsula Barataria en el que cuenta con la colaboración de Fundecyt, que demostrará que es posible mejorar la calidad de vida y la participación ciudadana de las personas mayores de 55 años facilitándoles un acceso centralizado a una gama de servicios digitales y fomentando su uso. El programa está financiado por el Plan Avanza 2 del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio con una cantidad de 99.998 euros y tendrá una duración de 18 meses a partir de noviembre de 2011.

El programa determinará las posibilidades que brinda la red de una gama temática que incluirá desde servicios y trámites de administraciones hasta información y ocio, y elaborará una plataforma de acceso específicamente diseñada para las capacidades del colectivo objeto. Una vez creada esta herramienta comprobará cómo, en efecto, es utilizada con éxito y fomentará su uso independiente por parte de los mayores.

La demostración objeto del proyecto se logrará con la realización de una acción piloto dirigida al colectivo objeto y desarrollada en dos Comunidades Autónomas (Castilla-La Mancha y Extremadura) representativas de las zonas españolas con mayor brecha digital en mayores.

El sistema de acceso será un Lazarillo( según el diccionario de la RAE: persona o animal que guía o acompaña a otra necesitada de ayuda) digital que, como en una de sus acepciones, ayudará a acercar el mundo digital a los mayores.

eLAZARILLO detectará barreras y necesidades para posteriormente estimular y guiar a este sector de la población entre todos los servicios digitales activos y dispersos en la red, que estimulen su participación e inclusión en la sociedad de la información. Las demandas, inquietudes e intereses de las personas de más de cincuenta y cinco años, en relación con las nuevas tecnologías, serán el punto de arranque y servirán de base para la ejecución de una plataforma “LAZARILLO” que guíe a estos usuarios a descubrir como las TIC proporcionan soluciones que favorecen el bienestar.

Este objetivo se conseguirá mediante la creación de un programa de dinamización, centrado en el fomento de uso de una plataforma capaz de aglutinar estos servicios y proporcionar un acceso sencillo a los mismos, diseñado expresamente para este colectivo. La implementación de este programa debería incrementar sensiblemente el uso de los servicios incluidos y, consecuentemente, facilitar la vida de los mayores y mejorar su integración y participación ciudadana. Los esfuerzos realizados por las diferentes CCAA para introducir a sus mayores en el uso básico de las TIC crean un entorno suficiente para asegurar la viabilidad del proyecto. Se recurrirá a la colaboración con asociaciones que representen a estos colectivos.

Como anticipación de los resultados, se intuye que los servicios seleccionados estarán relacionados con la salud, las comunicaciones, el ocio, la banca y la administración electrónica, el empleo y la formación.

Tras las fases iniciales de ejecución del proyecto en las que se llevarán a cabo las mencionadas tareas de caracterización del colectivo beneficiario, diseño del piloto y de la plataforma, se abordarán las acciones del mismo, que tendrá el formato de charla dentro del Programa “Los Mayores Forman la Red”, en sus niveles I y II, con las siguientes características:

• Ubicación: Centros de Internet, Centros de Día u otros.
• Duración: Cuatro horas repartidas durante dos semanas.
  • Al finalizar el nivel I se explicará en qué consiste esta acción dinamizadora, objetivos y aplicaciones y se indicará a los alumnos/as que están participando en un proyecto piloto. 1 hora de duración
  • A lo largo de las 30 horas que dura el nivel II se dedicarán cuatro horas a dinamizar el acceso a aquellos servicios digitales seleccionados por su interés y publicados en la plataforma.
• Número de participantes en cada charla: en torno a 10 por curso
• Se plantean charlas prácticas con grupos muy reducidos de participantes.
• Cantidad de Jornadas previstas: 50 repartidas en el territorio de Castilla-La Mancha
  Las charlas, impartidas por un/a dinamizador/a, usarán la Plataforma LAZARILLO para guiar a los participantes entre los servicios digitales seleccionados, agrupados en áreas de interés y les mostrarán como un correcto uso de los mismos, puede mejorar su calidad de vida.
• La impartición de las charlas será especialmente didáctica utilizando dinamizadores especializados y técnicas que interactúen con el colectivo de mayores.
• Cada participante contará con un equipo informático para poder usar la aplicación.
• Una vez finalizada las jornadas se invitará a los participantes a rellenar una encuesta que valore la iniciativa.
• Se hará un seguimiento del uso de la plataforma y de la evolución de los participantes en las charlas
• Durante el periodo de tiempo que dure la acción piloto existirá un centro de atención al usuario que permita solucionar de manera inmediata las dudas que puedan surgir.

Al finalizar la fase de ejecución del piloto, se evaluará el mismo en base a los datos obtenidos durante su realización con el objetivo de detectar el éxito o no de la acción, de los métodos utilizados y comparar la situación del colectivo antes y después de su participación en el piloto. Esta evaluación se plasmará en un informe. Utilizando la información recogida en el informe, se realizará un documento de replicabilidad que sentará las bases para llevar el proyecto a ámbitos de aplicación más allá de la demostración.

Finalmente, se diseñará un plan de difusión que tendrá como objetivo fundamental hacer extensivos los resultados del proyecto a todas aquellas entidades que puedan tener interés en conocerlos y capacidad para replicarlos o incorporarlos a sus políticas de mejora de la calidad de vida de los mayores y/o sociedad de la información. Además, se dirigirá una campaña a todas las organizaciones relacionadas con los colectivos de mayores y se realizará una difusión global al conjunto de la ciudadanía.

Entre las acciones que se llevará a cabo dentro del plan de difusión destacan la edición de un boletín online, la edición de un video de efecto motivador y dinamizador del uso de servicios digitales, intercambio de experiencias con entidades relacionadas, exposición de los resultados y difusión de la experiencia en foros, ferias, charlas, encuentros de mayores y cualquier otro que tenga una afluencia importante del público objetivo.

Para más información, contacte con el responsable del proyecto: Juan Pablo Martín de Vidales